Varukorg
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Retur- och Återbetalningspolicy
Tack för att du valde Somnar. På Somnar är vi stolta över vår noggranna uppmärksamhet på detaljer och vårt engagemang för hantverk. Vi är stolta över att erbjuda högkvalitativa produkter och tjänster till våra värdefulla kunder. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp erbjuder vi en enkel retur- och återbetalningspolicy för att säkerställa din trygghet.
Vi accepterar gärna returer inom 14 dagar från inköpsdatumet. För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd, i samma skick som när du mottog den och i originalförpackningen. Vänligen inkludera den ursprungliga orderbekräftelsen eller följesedeln när du returnerar en vara.
Hur man initierar en retur:
Kontakta oss: Innan du returnerar några varor, vänligen kontakta vårt returteam på [email protected] för att initiera returprocessen.
Returgodkännande: När din returförfrågan har godkänts får du ett returgodkännandenummer (RA) och instruktioner om hur du returnerar produkten.
Packa varan: Packa varan säkert i originalförpackningen, inklusive eventuella tillbehör du har medföljt.
Inkludera RA-nummer: Skriv tydligt det angivna RA-numret på utsidan av paketet.
Returfrakt: Kunderna ansvarar för kostnaderna för returfrakt om inte returen beror på en defekt eller ett fel från vår sida. Vi rekommenderar att du använder en spårbar fraktmetod för returer.
När vi har mottagit och inspekterat din retur skickar vi ett e-postmeddelande för att bekräfta att vi mottagit varan. Vi informerar dig även om din återbetalning har godkänts eller avslagits.
Om din retur godkänns kommer återbetalningen att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på din ursprungliga betalningsmetod inom 14 arbetsdagar, minus retur- och hanteringsavgiften.
Öppnade eller använda produkter
Presenter
Om du mottar en skadad eller defekt vara, vänligen kontakta oss omedelbart på [email protected] med detaljer och foton av problemet. Om varan är defekt eller vi har gjort ett fel, står vi självklart för returfrakten och ingen avgift tas ut.
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera den vara du har, och när returen har godkänts, göra ett separat köp av den nya varan.
Kontaktinformation:
Telefon: +46 76 135 74 51
E-post: [email protected]
Adress: Prästgatan 8, 732 32 Arboga, Sverige
Supporttider:
Måndag till fredag: 09:00 till 17:00
Företagsinformation:
Företagsnamn: Aventro Group AB
Organisationsnummer: 559488-8371
Momsregistreringsnummer: SE559488837101